Beställning och leverans

Vi är glada att du funderar på att göra en beställning från bestpoint.se. Fortsätt läsa för att veta mer om beställnings- och leveransprocessen.

Efter att du lagt din beställning skickar vi omedelbart ett automatiskt e-postmeddelande med din orderbekräftelse, sammanfattning, leverans- och faktureringsuppgifter. Trots bekräftelsen kan högsäsong eller reor leda till att varor säljs slut. I sådana fall kommer vi antingen att återbetala varan eller erbjuda dig en alternativ färg eller produkt. Om du inte har fått din orderbekräftelse, vänligen kontakta oss.

När du har packat din beställning skickar vi ytterligare ett e-postmeddelande med spårningsinformation för paketet. Paket skickas med DB Schenker och anländer vanligtvis till det DB Schenker-paketombud som ligger närmast din adress inom 1–5 vardagar. Var medveten om att leveranstiderna kan förlängas under perioder med hög efterfrågan eller rea. Du kommer att få information från DB Schenker om hur och var du kan hämta ditt paket när det har nått det angivna ombudet.

Om du upptäcker att en vara inte uppfyller dina förväntningar eller inte passar som förväntat, vänligen läs vår information om returer.

Vår kundnöjdhet är viktig för oss. Om du har några frågor eller funderingar kring din beställning eller leverans finns vår kundsupport här för att hjälpa dig. Oavsett om du behöver hjälp med att spåra ditt paket eller förstå vår returpolicy, är vi dedikerade till att ge support. För frågor gällande beställningar, leverans eller returer, tveka inte att kontakta oss.